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探偵社・興信所の調査プランの完全成功報酬ってなに?

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探偵社の調査プラン完全成功報酬ってなに?

探偵社で完全成功報酬を謳っているところは少なくありません。
名前のインパクトでお得感はありそうなプラン内容は

  • 調査が成功しなければ、いかなる理由があっても料金がかからない。

となります。
調査に失敗された場合には、お金が掛からないというのがメリットと感じます。
しかし、この「成功」という文字が元にトラブルになることもありますので注意が必要です。

完全成功報酬プランの探偵社の調査と依頼主のトラブル

依頼主と探偵社が完全成功報酬プランを巡ってトラブルが多発しています。

「調査が成功」の定義

「調査が成功しなければ」という言葉を巧みに利用し
「証拠は取れませんでした。しかし、対象者が浮気していなかったので成功です。」
というとんでもない理屈を持ち出して料金を全額支払わせられたというケースがあります。
「浮気をしている」という証明することは可能です。
しかし「浮気をしていない」ことを証明することは不可能です。
これを元に、探偵社が仮に調査に失敗しても
「浮気していませんでしたよ」
といえば、依頼主に料金を請求できます。

客寄せのために、完全成功報酬を用意する

探偵社が完全成功報酬で調査をする意思が全くないにも関わらず「完全成功報酬」と宣伝し、集客する方法です。
当然、相談・依頼してきた依頼主に対し
「今回の調査内容だと完全成功報酬は無理ですが、通常のプランなら調査できます。」
と誘導し、結局失敗しても返金にならない方法で契約を結ばされます。

調査料金がどんどん加算される

完全成功報酬の場合は、定額料金でないと依頼主にとってリスクが非常に高いものになります。
全く浮気の証拠が上がらない状況で、調査を行うたびに調査料金がどんどん膨らんでいきます。
そこで仮にキャンセルを申し込むと
「お客様の都合でのキャンセルなので、今までの調査費用を全て支払いください」
というケースもあります。
探偵社側がわざと、浮気しているであろう日に調査を入れなかったり
失尾したりで故意に調査を引き伸ばした可能性も非常に高いです。

調査成功条件が曖昧

  • 浮気の証拠に全くならない映像
  • 異性と一緒に歩いているだけの写真

などを撮影しただけで、「調査成功です」と成功報酬金をとる探偵社もあります。
通常の完全成功報酬の証拠は、裁判や調停の資料として使えるレベルを指しますが
「成功条件」を曖昧にしたまま契約させる探偵社もあります。

探偵社の完全成功報酬プラン調査で失敗しないために

完全成功報酬プランで失敗しないよう気をつける点をいくつかご紹介いたします。

  • まずは電話やメールなどで、完全成功報酬プランについて確認をする
  • すぐに対面での面談を提案してこないか
  • 成功の条件を探偵社と依頼主ですり合わせる
  • 調査料金が定額か、別途費用が掛からないかなど不明な調査料金がないか確認
  • 自分が納得できる契約内容かまた契約書にきちんと記載されているか

などを抑えましょう。

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